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＃＃＃ 説明

Realis Simulation は、プラハの IT チーム オフィスに加わってくれる、テクノロジーとサービスの提供に情熱を持った意欲的な人材を探しています。これは実践的なポジションであり、さまざまな IT サービスおよびシステムにわたるサポート スタッフが含まれます。この人材は、地理的に多様な企業の成長するポートフォリオをサポートする IT チームに加わり、ワークステーションのハードウェアとソフトウェア、ソフトウェア ライセンス、Office 365/Azure や Slack などのクラウド サービス、VDI などの展開と管理を含む従業員のユーザー エクスペリエンスを担当します。 。この人材は、人材、自動化、セキュリティに対する情熱をもたらすことで、当社の従業員と開発者がより安全かつ効率的に作業できるように支援します。

責任

• 購入、準備、展開、トラブルシューティング、廃棄を含む IT ハードウェアのライフサイクルをサポート

• さまざまなタイプのハードウェアをサポート:

  • デスクトップ、ラップトップ、高性能ワークステーション
  • モニター、ドッキング ステーション、その他の周辺機器
  • 携帯電話、WiFi デバイス、プリンター、プロジェクター

• AD、Azure、LDAP、Linux による ID 管理。 (信頼を超えて)

• ソフトウェアのインストール、トラブルシューティング、およびアンインストール

• ハードウェアとソフトウェアの修理とサポートについてベンダーと連絡を取る

• 情報セキュリティイベント/インシデントへの対応

• EU 内の他の Tecplot および Realis-Simulation オフィスへの出張の可能性

• クラウドおよびコロケーション インフラストラクチャのリモート管理

• Office365、Azure AD、オンプレミスの Active Directory の管理

• プロセス、ポリシーを文書化し、ネットワーク図を作成する

• 米国（太平洋タイムゾーン）を拠点とするチームとの会議や協力が必要になる場合があります。

資格と経験

• コア IT コンポーネントの技術的知識とともに、IT サービスの提供についてよく理解している
• Windows、Linux、MacOS オペレーティング システムをインストールする
• 管理対象ネットワークデバイス、スイッチファイアウォールAPなどの基本管理
• Active Directory や資産管理システムなどの管理ツールを最新の状態に保つ
• 問題分析と意思決定を含む強力な認知スキル
• Ansible などの構成管理システムに関する知識
• コンテナおよびKubernetesなどのコンテナ管理システムに関する知識
• Tier 1 および Tier 2 の IT サポートでの職歴
• IT分野の正式な資格が望ましい
• IT 管理における大学の学位または同等の経験

個人的な属性

• 強力な書面および口頭コミュニケーションスキルで顧客の期待に応えます
• 英語とチェコ語でのコミュニケーション
• 約束を守り、高水準のサービス提供を維持します
• ワークロードの優先順位を管理し、いつ助けを求めるべきかを知ることができる
• エンド ユーザーと直接やり取りし、広範な IT チームに最新の情報を提供できる
• 新しいITシステムやソリューションを学ぶ意欲がある

このポジションにご興味がございましたら、履歴書をお送りください。に nada.rehakova@realis-simulation.com。